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| 出境旅游全攻略 |
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第1步 擦亮双眼看清“证、照”
广东国旅市场推广部部长劳毅波表示：
选择一个服务质量有保障的旅行社，旅途才会心情舒畅。为此，他提醒消费者，出行前的注意事项：
●选社：选择合法旅行社。合法的旅行社是经旅游行政管理部门批准，领取了《旅行社业务经营许可证》，依法办理了工商登记注册手续，领取了《工商营业执照》，消费者旅游报名时必须认定旅行社是否“证”、“照”齐全，方可报名办手续；
●区分：旅行社按照经营业务范围，分为国际旅行社和国内旅行社两种，消费者要懂得区分；
●国际社：可以经营出入境旅游业务，据有关人士介绍，只有包括广东省中国旅行社、广东海外旅游总公司、广东省中国青年旅行社、广州广之旅国际旅行社股份有限公司、广东铁道中国青年旅行社、中国康辉广东旅行社、广州市中国旅行社等24家。游客报名时有权要求旅行社出具《旅行社业务经营许可证》原件，在其经营范围一栏内应明确标明“出境旅游”一项。
●国内社：经营范围只限于国内旅游。
第2步 度身选择好旅游线路
丰富的旅游资源既让人兴奋又让人烦恼，很多人都有这样的经历，从旅游胜地游完回家后，在冲洗出来的照片上，发现自己的身后总会多几个陌生人。所以在选择线路时要注意：
●避免人多：消费者要出游应避开旅游热点地区；
●打时间差：如果要去旅游热点地区的话，最好“打时间差”，以避开熙熙攘攘的游人，这样才能充分享受到旅游的乐趣。
●收集资料：影响消费者选择线路的另一个因素是旅行社的报价。消费者平时需要多看书看报，收集旅游资料。在选择线路时注意不要让价格牵着走。广东国旅市场推广部部长劳毅波特别提醒：“广告上的报价只是参考价格，这个价格是浮动的，每天都可能变。”
●做计划：对于喜欢自助游的人来说，即使是再缜密的计划，旅行时也难以完全按计划进行。如受天气左右，或是因为飞机、汽车、火车的预约不能按照原计划进行等等。所以为了不受计划的束缚，应制订一个粗略的计划，尤其对于三周以上的旅行假期来说更应如此。
第3步 明晰团费所包含的项目
接下来该报名、签合同了。要想玩得开心，签合同这工夫可省不得。
●明晰项目：游客报名参团应持有效证件亲临旅行社营业部或报名点办理；明晰团费所包含的项目；交付团费及索取发票、行程表、参团须知、赔偿细则等；落实出发时间、地点、全陪姓名、联系方法；
●签订合同：参团出游，一般在报名时都要与旅行社签订旅游合同。合同内容包括：由广东省旅游质监所制订的标准合同、旅游报名须知及责任细则、旅游行程表、发票等。签合同时要留意各构件是否齐全，若发生旅游纠纷，它是有力的证据之一。
●保险额度：根据规定，旅行社为游客办理的旅游意外保险金额最低标准为：出、入境旅游30万元人，国内旅游10万元人、一日游3万元人。游客可从旅游合同上的“保险金额”一栏得知旅行社的投保情况。如果旅行社的投保标准低于上述规定要求，发生事故后，旅行社须按最高赔偿金额给事主补足赔款。
第4步 到指定地点照相办护照
现在广州人只要持有效期5年的因私护照即可参加出境游。办理因私护照的程序现在也非常简便，除特殊身份人员，包括国家公职人员、国企领导班子成员及财务负责人、大中专院校副高职称以上人员以及金融保险系统人员仍需单位审核意见外，普通广州市民已经不需要出具工作单位或所在地派出所的证明意见，游客可直接持居民身份证和户口簿到公安机关出入境管理部门办理。程序如下：
●领申请表：到管理部门领取一张“中国公民赴海外旅游申请表”，按要求填好，递交。
●拍护照相：护照照片，需到公安机关指定的照相点拍摄，省公安厅出入境管理处二楼的长凯数码照相即是其中之一。
●办证时间：从申请到办好的时间，一般为10~15个工作日，有时只要7天，费用为120元。申请人领取护照后，必须及时将护照交回旅行社，以便旅行社安排出发时间和办理签证手续。
●提前报名：出国旅游因为要办理的手续较多，消费者在时间上要准备充足，一般情况下在旅行社公布的出发时间前一个月至一个半月内报名即可。但如果适逢年节期间，还是以提前两个月或更早为好。
游客须知 遭遇变动有法可依
游客报了名，就“万事俱备，只等出团”？非也。“天有不测风云”，不少人在出发前会遇到延迟出发、退团、国家政策性调价等意外。对有关游客或旅行社要求延、退团的处理办法，在国内、出境旅游报名须知及责任细则中有明确的规定，据了解，旅游监督部门将对该细则进行修改，加大对旅游者的保障力度。
至于因国家政策性调价而导致的旅行社调整收费的问题，现在有了更清晰、合理的处理方法。根据《合同法》第63条的原则，其中有如下几点：
1．旅行社按期出团而遭遇国家政策性调价的，价格调高的则由游客补缴团费，价格调低旅行社将退还差额团费；
2．应旅行社要求延期出团遭遇国家政策性调价的，团费不足部分由旅行社承担，若团费有余则退还差额给游客；
3．应游客要求延期出团遭遇国家政策性调价的，若团费不足，游客应补缴，团费有余则归旅行社所有。
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