一、财物

1.国家规定个人携带货币出境限额为美金5000元。请出国人员随身务必携带小面值欧元或美元，如1、2、5、10为佳，以备急用。

2．出访北欧各国相对西欧来说比较安全,但均不同程度地存在社会治安问题，请务必注意安全，贵重物品及现金应随身携带。除公务活动时需要西装外，其它游览观光、购物时最好穿休闲装；行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。

3.欧洲导游、司机的小费是其收入的一部分，在良好服务的前提下，应当给予一定的小费（每人每天7欧元），欧共体法律规定，导游、司机每日工作时间不超过8小时，对于超时工作，请给予一定的超时工作报酬。

4.免税 / 退税 / 机场税 

大部份货品及服务的定价中已经包含20%的商品加值税(VAT)，租车则有含税及不含税两种报价。 若在同一家店里购物价值满308克郎，而且店家贴有"Tax Free for Tourist"的标示你可获退商品加值税，其扣除服务费后，约可退回总价的10-17%。凭着护照，店家必须为你开立"免税购物单"(Tax-Free Shopping Cheque)，离境挪威便可凭此单据、连同购得物品，向海关办理退税。

二、酒店及用餐

1. 欧洲饭店一般不备牙具、拖鞋。雨具、相机、胶卷、电池、太阳镜、护肤品请随身携带自用。

2．在出访的部分国家可使用中国139，138等全球通手机电话；尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税；最经济的方式是使用磁卡：欧洲打国际长途电话注意：中国区号：0086，电话磁卡可在加油站、小商店等处买到，请向导游、领队咨询。

3．欧洲的饭店里均不提供开水,建议需要开水者自备电热杯;中餐馆备有热水,自带保温杯装水带走.

4．欧洲酒店电压为220V, 插座均为圆孔的3项插座，如需充电，请事先备好转换器。

5．在欧洲请勿穿着背心、短裤、拖鞋进出公共场所。在公共场合请勿大声喧哗，以免影响周围的人；请勿穿着睡衣走出房间，离开饭店外出逛街，请身带饭店名片，以备迷路时使用；饭店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记帐。欧洲的自来水都是可以直接饮用的；在房间里，用电器烧煮食物引起家具损坏是要赔偿的，洗澡时一定要当心，湿及房内地毯是要赔偿的；勿将洗涤物挂在窗外或阳台里。酒店内可拨打长途电话。

6．欧洲的中国餐馆因地域、材料、设备及消费对象等因素，饭菜风格与国内有诸多不同，请不要“对号入座”；进餐时，不要翘二郎腿，不可靠在椅背上进餐；如果用刀叉，不可舞动刀叉说话，阁下如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前通知，以便事先妥善安排。在酒店用自助餐，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包，这是极不礼貌的行为。行程中有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些饼干、巧克力等零食。

三、要注意的基本礼节

1.酒店礼节：请勿在房间外或走廊及餐厅内，穿着睡衣及拖鞋游走及大声喧哗；房内聊天，请关上房门。以免影响其他客房。

2.车上礼节：车上不可吃冰激凌，带果皮食物、抽烟等，车上不可脱鞋，因每天参观地方皆需步行参观，脚容易出汗，也容易有臭味，而车子又为封闭式空间,气味容易悬置于车内不散,烦请大家配合。

3.堂礼节：进入教堂内请勿袒胸露背，否则无法进入教堂。

4.女士优先：进门、上下电梯、餐厅选位等请让女士优先。

5.见面、问路：习惯以握手为礼，一天见面几次也如此，尽量用外语问候。

6.用餐：注意用餐姿势，不要将手臂放在桌上，也不能图方便而以口就餐盘：喝汤、喝饮料尽量不要发出声音，不要在席间大声喧哗。

7.小费：在酒店、餐厅、理发店、酒吧、出租车等方面接受服务时应付小费，一般小费标准为消费额的5%—10 % 。

四、气温，时差

气温：（以下温度资料只供参考，若需更为准确的气温情况，请看天气预报，以当天的为准）

芬兰：12、1、2、3月份平均温度在-3度左右；4、5、10、11月份平均温度在10度左 右； 6、7、8、9月份平均温度在20度左右。

瑞典：12、1、2、3月份平均温度在-2度左右；4、5、10、11月份平均温度在5度左右；6、7、8、9月份平均温度在14度左右。

挪威：12、1、2、3月份平均温度在-3度左右；4、5、10、11月份平均温度在6度左右；6、7、8、9月份平均温度在15度左右。

丹麦：12、1、2、3月份平均温度在1度左右；4、5、10、11月份平均温度在8度左右；6、7、8、9月份平均温度在15度左右。

时差：北欧夏季比中国慢6小时，冬季比中国慢7小时；由于欧洲天气情况属于大陆性气候，夏季午间气温较热，早晚天气较凉，而且变化极快，最好准备夹克和雨衣，以便不时之需。

五、通信

    各国的国际电话区号：丹麦45   挪威47   瑞典46   芬兰358   冰岛354。如从中国拨打丹麦的电话，先拨0045，再拨您所要拨打的电话号码即可。从北欧国家拨打中国的电话， 都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。

在欧洲的酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，就IP电话卡的使用方式一样，那样将经济得多。假如您不在意昂贵的漫游费, 中国电信网络的手机在北欧所有国家都可以使用。

六、工作时间

邮局营业时间：星期一～星期五 上午08：00～下午05：30 星期六上午08：00～下午01：00 

银行营业时间：星期一～星期五 上午09：30～下午04：00 星期六、星期日、例假日休息。 

商店营业时间：一般营业时间为10:00-17:00，其中周四是9am-6pm/8pm，周六为10am-1pm/3pm。 

超市一般在9am-8pm营业，周六为9am-6pm，周日关店。 

    要留意许多博物馆开放时间相当短，通常只从11:00-15:00，参观行程不得不赶些。周日大部份商店包括面包店、杂货店及许多的餐厅，都休业。大的商店和越来越多的小商店都接受主要的信用卡(Visa, Mastercard等等)。

七、习俗 

    挪威人非常喜欢握手。无论何时，当陌生人相会，总要握手及互道姓名。同样地，当以后遇见了不怎么熟的人，你也得在招呼时及道别时握手。 

八、旅游信息服务中心

    几乎每个小镇上（不管大小）都有旅游信息中心(Tourist Office)，一般都设在火车站附近，码头，或市中心。小规模镇上的TO可能只在夏季的旅游旺季开放。大中城市里的则全年开放。

九、其它

1．由于民族文化的差异，东西方国家有着许多不同的礼节风俗，在挪威不要惊吓河鸟，因为河鸟是挪威的国鸟，政府规定是不准捕捉或伤害河鸟的。

2．欧洲大部分城市不设公共厕所，公路边的厕所需交费。所以，请您在上街前先安排好自己；随地吐痰、乱扔废物、不遵守交通规则等行为将被重罚！请维护您的形象和利益；在公共场合低声讲话是有教养的表现。

3. 在飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机；根据法律，在飞行中使用移动电话将被处以罚款，并有可能被追究刑事责任；机舱内、旅游巴士上、部分餐厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人权益。司机停车时因为环保的原因，不允许开空调，否则要罚款。

4.由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品。客人根据自身身体状况要携带所需物品（在国外买不到中药）。

5.在博物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成分会对陈列物造成坡怀。