一、安全须知

人身安全：（1）晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，并要向领队或导游及时报告；不安全的场所不要去；出去要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、电话），以防不测；（2）行走要注意交通安全；英国道路系统靠左行驶而车辆方向盘在右；过街一定要先右边有无来车再看左边，正面为绿灯时，且确定无右转或左转车，走划有白线的行人穿越道过街，否则一旦发生事故，责任由行人自己承担；（3）乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳、以免扭伤和摔伤身体；（4）请自备常用药品如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等、或针对自己的情况带药，有备无患，英国的药品很贵。

证件安全：护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦，一般团队客人的护照交由领队统一保存，但在出入各国移民局，过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好，丢失护照将不能再继续旅行、而且还要另外付费到我国在当地的使领馆办理临时证明，自己买机票回国。

财物安全：在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身带好，不要放在旅游车内；坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品，护照放在托运行李中；入住酒店也应随身携带或存入酒店的保险箱内；出门时，不要放在房间内；在餐厅、商店酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，团友要相互照看本团队友的行李物品，以防丢、被窃、被枪、如果遇到陌生人非善意地打招呼，应马上躲避或大声吓退。

在整个旅行中，如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报损、报失或报警。

二、乘机须知

按照国际惯例，即使是团队机票，办理登机手续时，航空公司也会按客人姓名的英文字母顺序发登机牌，因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好后再行商量。

飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人用餐。如需谈话，请以对方能听清为宜，以免大声喧哗而影响他人休息；飞机颠簸时要回到座位上坐好，系好安全带。

飞机上的酒水、食物部分是免费享用的，食用前请问清楚；需要服务时只要按下服务指示灯即可；吸烟要到吸烟区找到座位后坐下吸烟（有些国际航班已调整为无烟航班）。

按国际惯例，搭乘国际航班的团队要求提前2-2.5小时到机场办理登机托运手续；行李超过规定尺寸或重量的必须托运，超大、超重的行李要自己付费；经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李，公务舱乘客可免费托运30公斤行李，手提行李不能太多太大，一般为5公斤。                                           

三、海关出入境须知

（1）许多物品均有出入境限制，包括：受管制药品、武器、淫秽物品，以及危害健康或环境的物品。后者的限制范围包括某些植物、肉类、肉类制品、动物加工制品，如动物外皮、家禽、蛋、奶及奶类产品（但每人可携带1公斤已经煮熟的肉类/肉类制品，并需将之密封于罐内或其他密封容器内）。

（2）出境物品包括200支香烟或50支雪茄或200g的烟丝，1升的烈酒（酒精度为22度以上）；60cc/ml的香水；其他相当于145英镑的物品饰物礼物或纪念品等（注：以上英国海关出入境条例仅供参考，详情以英国政府之最新公布为准） 

四、汇兑知识

人民币在英国无法兑换，请准备所需的外币；我国海关规定每人每次出境5000美圆或等值的其它的外币；货币及兑换率：一元英镑大概等于人民币15元左右，机场和各大银行均有兑换处。人民币一般不兑换，请用美圆兑换。

五、气候

属海洋性温带阔叶林气候，终年温和湿润。通常最高气温不超过32度，最低气温不低于-10度，平均气温1月4度-7度，7月13度-17度，多雨雾，秋冬尤甚。每年2月至3月最为干燥，10月至来年1月最为湿润。

英国主要城市各季节气温参考表 

 

特别注意：英国多雨，请各位团员带好雨伞以备不时之需。

六、时差

英国时间比北京晚8小时。但是在每年3-9月，英国实行夏令时，在此期间比北京晚7小时。

七、电压

英国标准电压为240伏，50赫兹。我们建议您自选拾一个三眼方形插座转换器。

八、饮水

一般英国酒店的自来水都可饮用，但酒店内皆设有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器设备。此外，如需使用吹风机，亦需自行携带。

九、退税

所在购物商店须是加入了欧洲免税购物系统、带有免税标志TAXFREE的商店购物，并索要退税支票(Taxfyee chegue)。同一张发票必须30-50英磅以上才可退税，所以付钱让客人合在一起付比较合算。食品、婴儿用品及书本不能退税，退税率在10%-17%。退税服务在机场办理，柜台在办登机牌前面。

十、其它注意事项

（1）出境时若带有高级相机或摄像记，应走海关红色通道申报。

（2）应穿着舒适的鞋和服装，由于英国雨量充沛，天气变化频繁，因为游客应考虑多带件衬衣、毛衣或外套。

（3）请多带胶卷，英国胶卷十分昂贵，另外，也请带好充足的相机电池，电池也很贵。

（4）入境英国时应在领队带领下，因团队语言不通，不易与移民官沟通。回国入境后，请团友帮忙将护照给予领队带回，交与英国使馆核查，随后归还。

（5）地图（可在英国机场的INFORMATION CENTRE拿）

（6）常用电话号码如下：

     999 紧急服务（警察、消防、救护服务）

100 接线生（免费本地电话咨询服务）
155 国际长途电话接线生（免费国际长途电话咨询服务）

英国驻上海总领事馆电话——021-62798130
中国驻英国大使馆电话——0044-20-76311430
中国驻曼彻斯特总领事馆电话——0044-1612248672
中国驻爱丁堡总领事馆电话——0044-131-3373220

拨国内长途时要加拨0086（我国国际代码）571（杭州代码）0086-571-********

十一、要尊重领队、导游、司机等有关人员的工作，如有意见或建议，请与领队和导游协商解决。其它未尽事宜，请及时向导游、领队询问！