一、主要职能: 1.对区内涉外定点宾馆、涉外定点餐馆、星级饭店、景区(点)、旅行社实行行业管理。 2.对景区(点)的开发、资质等级评定;景区(点)厕所星级评定、饭店星级的评定和涉外定点宾馆、定点餐馆进行审核、核准。 3.对本区涉外定点宾馆、星级饭店、景区(点)的安全保卫工作进行监督和管理。 4.根据区总体规划,会同有关部门制定本区旅游发展规划和旅游发展战略目标,并负责组织实施工作。 5.负责举办每年的大型旅游活动。 6.负责策划、组织全区旅游的整体宣传促销、内引外联、招商引资。 7.负责全区旅游统计资料的收集工作。 8.承办上级主管部门和区委、区政府交办的其它工作事项。 二、机构设置: 1.行业管理科: 通州区旅游事业管理局行业管理科(以下简称行管科)是为本区域内的旅游企业提供服务、监督、管理、检查、执法、处理投诉的行业管理部门。 负责本区一、二星级饭店的评定工作,负责本区涉外定点宾馆、涉外定点餐馆、三星级以上饭店的初评、申报工作。评定的依据是《北京市旅游管理条例》和《中华人民共和国星级饭店评定标准》。 行管科的执法检查范围是本区域内的涉外定点宾馆、涉外定点餐馆、星级饭店、旅行社及来本区带团旅游的导游、司机。执法检查的依据是《北京市旅游管理条例》,《中华人民共和国星级饭店评定标准》,《导游人员管理条例》以及有关法律,法规、规章等。 旅游者在本行政区域及行管科管辖范围内,在旅游消费过程中对企业的服务、设施设备、安全管理等有意见或建议的,均可向行管科投诉,行管科将依据《北京市旅游管理条例》规定进行受理及处理。投诉电话:6954.5238 行管科日常管理、监督、服务主要是对旅游企业,包括为企业的经营管理、发展方向进行指导,同时监督企业合法经营。 行管科负责人:王凤荣 2.项目开发科: 负责全区旅游发展规划的制定、实施;旅游资源的管理开发和利用;大型旅游活动的组织及宣传、公关工作;对区域内景区(点)的管理和等级评定和区域内景区(点)厕所的星级评定。 项目开发科负责人:郭玉凤 3.办公室: 负责全局工作计划、总结、调研、文书档案、劳资、党政工团监察、后勤车辆安全管理工作等。 办公室负责人:王会文
地址:北京市通州区玉带河大街119号 69545238 101100
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