一、主要职责 1、研究拟定区内旅游业发展的方针、政策和规划,并监督实施。 2、研究拟定区内旅游市场开发战略,组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动,组织、指导旅游产品的开发,培养和完善区内旅游市场。 3、加强对区内旅游企业的行业管理工作,负责对区内一、二星级的旅游涉外饭店星级评定、旅游定点企业申报初审、AA以下旅游区(点)质量等级评定及区内二星级以下涉外饭店和旅游定点餐馆、定点商店的年审工作。 4、负责区内旅游执法,监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游消费者的合法权益,创造良好的旅游接待环境。 5、制订全区旅游行业教育、培训工作计划,组织指导全区旅游从业人员的职业资格制度和等级制度实施工作。
二、主要负责人及人员编制 主任:郑岩;副主任:陈健;人员编制5人。
三、办公时间 上午8:30至11:30;下午13:00至17:30
四、联系方式 邮政编码: 100010 传真: 84048854 电子邮件: lvyouban@bjdch.gov.cn 地址:东城区钱粮胡同3号 64031118-2511/2512 100010 (注:旅游办的职能待机构改革后重新调整)
|