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一、主要职责
1、研究拟定区内旅游业发展的方针、政策和规划，并监督实施。
2、研究拟定区内旅游市场开发战略，组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，组织、指导旅游产品的开发，培养和完善区内旅游市场。
3、加强对区内旅游企业的行业管理工作，负责对区内一、二星级的旅游涉外饭店星级评定、旅游定点企业申报初审、AA以下旅游区（点）质量等级评定及区内二星级以下涉外饭店和旅游定点餐馆、定点商店的年审工作。
4、负责区内旅游执法，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游消费者的合法权益，创造良好的旅游接待环境。
5、制订全区旅游行业教育、培训工作计划，组织指导全区旅游从业人员的职业资格制度和等级制度实施工作。
二、主要负责人及人员编制
主任：郑岩；副主任：陈健；人员编制5人。
三、办公时间
上午8:30至11:30；下午13:00至17:30
四、联系方式
邮政编码： 100010
传真： 84048854
电子邮件： lvyouban@bjdch.gov.cn
地址：东城区钱粮胡同3号 64031118－2511/2512 100010
（注：旅游办的职能待机构改革后重新调整）
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