5月1日，河南登封少林寺景区游客爆满。发放旅游消费券、免景区门票等多种优惠措施刺激省内旅游消费，五一小长假期间，各地景区人气大旺，收入大幅增长。记者张晓冬摄

　　“五一”前夕，全省各地纷纷推出发放旅游消费券或免景区门票等多种优惠措施，以刺激旅游消费。受此影响，各地景区人气大旺，收入大幅增长，但一些地方由于准备不足，出现了交通拥堵、强制消费等不和谐现象。

　　昨晚，省旅游局发布消息：“五一”三天小长假，我省共接待游客1366.2万人次，同比增长15.2%，实现旅游收入50.09亿元人民币，同比增长20.7%。尤其值得一提的是，前段时间我省各地纷纷推出了旅游优惠措施，这些措施在“五一”期间得到具体体现，景区人气普遍旺盛，旅游假日经济的带动力量日益增强。

　　优惠政策让景区人气更旺

　　“五一”前，各省辖市推出了优惠政策，打折让利面额价值达70多亿元。旅游成本的下降，直接带来了景区人气的上升。“五一”期间，洛阳白马寺、驻马店�岈山、平顶山尧山等景区游客量同比分别增长26.86%、44.02%、64.49%。尤其是今年“五一”期间，平顶山市所有景区免门票，全市游客人数达到去年同期的4倍。

　　据抽样调查，农家乐游、乡村游、近郊游等短线游呈火爆趋势，我省居民放弃长线旅游，改为省内游、城市周边游的在70%以上，比去年同期增长23%以上。

　　大型活动后续效应显现

　　今年以来，我省举办了黄帝故里拜祖大典、洛阳牡丹花会、2009世界邮展等活动，预热和拉动了市场，特别是省外市场，客源结构得到进一步优化。“五一”期间，省外游客大幅增加，全省主要景区共接待省外游客530万人次，占游客总数的38.79%。究其原因，得益于各省辖市前段时间出台入省游奖励政策，并且赴省外主要客源地进行旅游宣传促销。而省外散客特别是自驾游散客比例增加，占省外游客的80%。

　　综合效益大幅全面增长

　　今年“五一”期间，我省旅游业“吃、住、行、游、购、娱”六大方面收益全面增长，极大地拉动了相关产业的发展。

　　据调查，全省星级酒店客房平均入住率均在85%以上，主要旅游城市星级酒店及景区周边的农家宾馆入住率在95%以上。《禅宗少林·音乐大典》和《大宋·东京梦华》这两台大型实景演出节目的综合带动作用更加突出，洛阳栾川总投资1.4亿元的《君山追梦》大型实景旅游演艺于“五一”期间开演，极大地吸引了游客。

　　省假日办共受理旅游投诉两起

　　在客流量大、情况复杂的情况下，我省全力维护旅游市场秩序，保证了假日旅游安全平稳过渡，赢得了游客好评。据全省旅游系统抽样调查，游客满意率达95%。据悉，今年“五一”三天小长假期间，省假日办共受理旅游投诉两起，均得到较好解决。`记者梁新慧

　　平顶山免门票游客猛增310%

　　今年五一，平顶山所有景区一改往年“逢节必涨”的习惯，以免门票的方式，有效地带动了旅游景点的人气。但是，在旅游消费红火的同时，游客投诉量也有一定上升。

　　昨日19时30分许，记者从平顶山市旅游局了解到，五一期间，全市共接待游客238万人次，同比增长310%；拉动相关社会经济效益7.016亿元，同比增长908%。平顶山市假日办分析，今年五一假期三天，无论是山水景区尧山还是人文景区叶县县衙等，各景区冷热均匀，齐头并进，景区游客爆满，均创景区接待量新高。与去年相比，省外游客的数量增长迅猛，由6%增加到今年的20%。

　　三天假期，平顶山市旅游局公布的两部24小时咨询投诉电话，也一直很“热”。该市旅游局有关人士说，五一假期，平顶山市政府采取的景区（景点）门票全免的惠民政策，不允许任何单位或个人歪曲、改变、变相改变。但记者从接到的读者电话中了解到，“黑社”、“黑店”甚至“黑导”等无证经营行为或强制消费、倒卖游客等行为还时有发生。

　　由于尧山景区堵车严重，从郑州赶来的孙先生不得不放弃之前的自驾游计划，选择在平顶山市区的白龟山水库游览，可这一趟也不顺。据孙先生说，他是2日15时许开车进入湖滨公园的，可进入公园不足100米就被堵在里面了，直到近18时才从里面出来，“都没有游览的心情了”。

　　和孙先生同样闹心的还有从山西赶来的苏女士一家。据苏女士说，他们是5月1日进入尧山风景区的，可第二天早上临走时，停车场工作人员竟要求她交30元停车费，经过一番讨价还价，工作人员要求苏女士交15元停车费但不给收费票据。“到了平顶山市区后，我们住进了平顶山饭店，因为有之前的教训，我开车进去时就先问是否收停车费，门口保安说不收。可我第二天开车离开时还是被收了10元停车费，保安给的解释是，‘白天不收费，晚上过夜才收费’，还说解释权归他们”。经历了这两次停车事件，苏女士无奈地说：“免去的门票钱总会有地方要你花掉。”记者慕嘉�

　　南阳旅行社违约拼团有景区强制消费

　　事先约好不拼团，但旅行社违背了约定，害得南阳市民鲁女士带着3个孩子在太阳底下等了1个多小时。

　　5月2日16时许，南阳12315举报中心接到鲁女士的投诉电话。鲁女士称，她和10个大人、3个小孩已在西峡恐龙遗迹园门前顶着太阳站了1个多小时。原因是南阳市国际旅行社欺骗游客，违约拼团。他们游了目的地龙潭沟后，返回的途中走到恐龙遗迹园门前时，导游说车上有俩人还要游恐龙遗迹园，就让一车人在门口苦等了1个多小时。

　　接到投诉后，维权工作人员立即与南阳国际旅行社的黄经理取得联系，对他们这种违约行为进行了批评，责令旅行社立即为游客安排回程车辆。

　　不到10分钟，鲁女士打来电话说车已上路。当晚7时，双方达成和解，由国旅向消费者赔礼道歉，并补偿消费者一些旅游券。

　　同样是5月2日，西峡的杨女士和3个朋友，各持一张去年西峡县统一办理的“旅游一卡通”到荷花洞游玩，收费人员告知杨女士，可以不收门票，但必须收20元的导游费，不要导游不让进荷花洞！杨女士拨打12315投诉，维权工作人员指导杨女士和景点现场负责人协商，说工商部门已认定他们的行为属侵权，必须改正。后经协商，杨女士随另外一条船免费游了荷花洞。记者张定有通讯员周小雅

　　开封景区停车难堵“住”不少游客

　　昨日19时，记者从开封市旅游局了解到，今年“五一”期间，受旅游优惠措施的刺激，开封市旅游各项指标均创历史新高，3天时间开封共接待游客111.18万人次，实现旅游综合收入29462万元，同比分别增长22.7%和27.7%。

　　旅游高峰的到来，也暴露出开封市在基础设施方面的不足。如大梁门一带，高峰期堵车现象严重，虽有交警全力疏导，但从大梁门到清明上河园门口仍需50分钟。并且，主要景区附近停车难，导致景区不能达到最大接待量，如清明上河园的日最大接待量为30000人，但由于道路拥堵和缺乏停车场，客人无法到达，每天的接待量只有20000人左右。记者田霖实习生张阳

　　郑州“五一”郑州单日客流量超春运

　　“五一”小长假虽说只有三天，但市民的出行热情丝毫没减。三天假期，郑州公路部门发送旅客达到46万人次，铁路部门发送旅客达到32万人次，创下了78万人次的旅客发送新高，单日平均旅客发送量超过春运。

　　郑州火车站工作人员说，由于假期比较短，客流以短途旅客居多，目的地主要集中在洛阳、开封、安阳、南阳、焦作等城市。郑州火车站3天共发送旅客32万人次，特别是5月1日当天，发送旅客13.6万人次，创下了今年郑州火车站单日旅客发送量新高。记者张雅平通讯员刘世忠东方今报