航空公司：海南航空飞往欧洲，轻松旅程；
住宿酒店：全程三星级酒店；
全程用餐：酒店享用西式早餐，午晚餐为中式五菜一汤；
景点安排：
-维也纳圆舞曲
领略空气中都弥漫着音符的古老首都维也纳，漫步在深受玛丽亚女王喜爱的美泉宫，感受奥匈帝国的遗韵。古老的斯特凡大教堂、国立歌剧院是维也纳建筑的经典之作。造访音乐大师莫扎特的故乡萨尔茨堡，游览因电影《音乐之声》而扬名于世的米拉贝尔花园，回忆起活泼开朗的女教师教孩子唱歌的情景。品味莱茵河攀小城茵斯布鲁克经典的中世纪建筑艺术。
-波西米亚小调
漫步在布拉格的街道上，仿佛时光流转至中世纪，抬头所及皆是历史悠久的教堂和建筑，聆听着悠扬的乐声，进行一场文学、艺术、音乐和建筑之旅。陶醉在温泉小镇卡罗维瓦利优美景色中，品尝甘甜的泉水。南波西米亚的迷人小镇克鲁姆洛夫，被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着，至今依然保存着中古世纪的风采。
-日耳曼交响
有人说：“欧洲旅行的第一站从德国开始”，首都柏林标志性的勃兰登堡门见证了德国的历史，触摸柏林墙遗迹，感受到时代风云的变迁。每年九-十月的慕尼黑啤酒节是世界上最盛大的民间节日，来自世界各地的共同聚集于此举畅饮。漫步被称为易北河畔的佛罗伦萨的德累斯顿，是一座具有艺术美丽的德国城市。
-东欧情结
波兰故都每个角落都有故事，二战最大的集中营奥斯维辛已经剩下了一座空空的营地，但残存的遗迹诉说着那段血泪的历史，让人心灵震撼。漫步在经历了战争涅磐重生的华沙街头，感受人类新生的力量。
-意外之喜
特别赠送安排游览斯洛伐克首都布拉迪斯拉发
行程安排
第一天 北京 布达佩斯
今日晚上在首都机场集合（请务必注意集合时间），搭乘海航航班飞往布达佩斯，夜宿飞机上。期待已久的欧洲离我们越来越近…
酒店：无 用餐：无 交通：飞机
第二天 布达佩斯布拉迪斯拉发维也纳（BUDAPEST-BRATISLAVA-VIENNA）
航班： HU481 0120/0530
清晨抵达后，游览“双子之城”布达佩斯，蓝色的多瑙河穿城其间，许多古老的建筑群被列为世界文化遗产。新罗马式风格的建筑—渔夫堡*（含门票 约15分钟）位于布达佩斯城堡山东面，因建在中世纪的渔市场和渔村的遗址上而得其名，塔楼高耸，石阶盘旋，造型别具一格。英雄广场（约15分钟）是匈牙利人的英雄圣地，是一个融合了历史和艺术的胜迹。广场上有很多匈牙利马扎尔族先王的圣像，据说他们是匈奴人的后裔。外观宏伟壮观的国会大厦。国家美术馆是匈牙利收藏美术作品最多的博物馆。参观历代匈牙利国王加冕的教堂马加什教堂（外观约15分钟）。之后前往位于小咯尔巴仟山山麓和欧洲多瑙河两岸的布拉迪斯拉发，有多处宝贵的文化和历史古迹，又有静谧而未加雕琢的自然风光。多瑙河从城中穿过，满是巴洛克古老建筑的老城位于多瑙河的北岸。老城旁高居山丘上的城堡是城市最古老的建筑，在城墙上可以俯瞰全城及多瑙河沿岸风光。乘车前往外观布拉迪斯拉发城堡（约40分钟）。高居老城旁的的山区上，后来的匈牙利国王又下令在城堡中间建设高大的宫殿作为王宫。如今一半的建筑被辟作斯洛伐克国家博物馆。之后前往大广场。市中心最大的广场，中间的罗兰喷泉是城里最古老的喷泉。广场旁的老市政厅建于1421年，1868年被辟为市政博物馆。之后前往圣马丁大教堂建于13世纪，高大的教堂曾经是匈牙利国王的加冕教堂。之后乘车前往维也纳。
酒店：三星级 用餐：午晚 交通：飞机、汽车
第三天
维也纳(VIENNA)
早餐后，带您领略这座空气中都弥漫着音符的古老首都，深受玛丽亚女王喜爱的美泉宫是必不可少的观光圣地（只含后花园 约40分钟）。漫步在后花园中，在每一个角落里你都会感受到这座城市辉煌的历史和君王统治时期遗留下来的遗韵。古老的斯特凡大教堂（约15分钟）、国立歌剧院（约15分钟）每一个建筑都是经典之作。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第四天
维也纳慕尼黑萨尔斯堡 (VIENNA- MUNICH- SALZBURG)
早餐后，乘车前往德国啤酒之都慕尼黑。特别在行程中安排到此地游览。我们将带您领略巴伐利亚的豪迈风情，从市中心的玛丽恩广场（约20分钟）开始慕尼黑之游，装饰富丽堂皇的新市政厅（约20分钟）位于玛丽亚广场北侧，19世纪末建造的巍峨挺拔的棕黑色建筑，上面像撒了一层白霜。市政厅钟楼上装置有全德国最大的木偶报时钟，每天有多少游人翘首仰望这迷人的表演，聆听那清脆响亮的音乐钟声，一睹古代人物的丰采，惊叹德国艺术之高超。之后乘车前往游览音乐神童莫扎特出生地－萨尔斯堡。参观因电影《音乐之声》而扬名于世的米拉贝尔花园（约20分钟），中古世纪保存至今的商业街，大教堂及西边的主教宫，萨尔茨堡古城（约30分钟）和莫扎特广场（约20分钟）。这座古城已被联合国教科文组织列入世界文化遗产。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第五天
萨尔斯堡克鲁姆洛夫布拉格(SALZBURG-KRUMLOV--PRAGUE)
早餐后，前往联合国教科文组织指定保护的世界文化遗产城市之一的克鲁姆洛夫，游览这座欧洲最美丽的中古小城之一，走进这座城市时光仿佛停留在十八世纪。1992年被联合国科教文组织列为世界文化遗产之一。被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着,至今依保存着中古世纪的风采。之后乘车前往捷克首都布拉格。仿佛时光倒转至中世纪，抬头所及皆是历史悠久的教堂和建筑，聆听着悠扬的乐声，有如一套完整的文学、艺术、音乐和建筑之旅。首先前往古堡区，历代国王加冕的圣维特大教堂*（含门票 约20分钟）是布拉格城堡最重要的地标，而教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品，为这个千年历史的教堂增添不少现代感。随后来到卡夫卡笔下的黄金小巷*（含门票 约20分钟），石铺的狭窄巷道两侧，色彩缤纷的房舍比邻而立，目前这些房舍多已成为各式纪念品的个性小店。漫步在生气蓬勃又饶富古意的旧城广场（约20分钟），广场上充斥着街头艺人、贩售演奏会入场券的人。以哥特式双塔建筑著称的提恩教堂（约20分钟）是广场上最醒目的建筑。最受游客欢迎的是旧市政厅墙上的天文钟，每到整点天文钟上方的窗户开启，一旁的死神开始鸣钟，耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一现身，最后以鸡啼和钟响结束。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第六天
布拉格卡洛维瓦利布拉格(PRAGUE-KALOVY VARY-PRAGUE)
早餐后，从旧城广场沿着查理街走向伏尔塔瓦河上的圣像林立、艺术价值无比的查理大桥（约 25分钟），两旁矗立着颇富哲思的圣者雕像，桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏，包罗万象，难怪人潮络绎不绝。之后乘车前往捷克温泉城卡洛维瓦利（约2小时）。这里不仅仅是疗养胜地，也是风光旖旎的旅游胜地，城内古老的建筑、温泉长廊及优美山谷景色令人陶醉。泰普拉河穿城而过，河两岸的建筑古色古香，洋溢着维多利亚时代风格。小城内每股泉水都有长廊，长廊内有水龙头，沿着泰培拉河两岸的人行步道行走，边走边喝，不但可浏览两岸独特的建筑风格，更可达到养生目的。夜宿布拉格。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第七天
布拉格克拉科夫(PRAGUE-CRAKOW)
早餐后，乘车前往被联合国列为世界文化遗产的奥斯维辛集中营*(入内参观 约1小时30分钟)（奥斯维辛集中营是二次世界大战中德国纳粹所建，在这里被杀害的有150多万人。电影“辛德勒的名单”播出后，很多游人前来目睹这个“杀人工厂”）。后前往游览克拉科夫老城：中央市场广场，纺织会馆，圣玛丽教堂，波兰最古老的建于1364年的雅盖隆大学等。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第八天
克拉科夫华沙 (CRAKOW-WARSAW)
早餐后，前往波兰首都华沙，游览华沙老城：奇格蒙特三世纪念柱，老皇宫、华沙最古老的哥特式教堂---圣约翰教堂（约20分钟），老城广场（约15分钟），华沙美人鱼。曾两次获得诺贝尔奖的居里夫人故居(外观 约20分钟)。安放肖邦心脏的圣十字教堂（约20分钟）以及哥白尼雕像（约15分钟）。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第九天
华沙德累斯顿(WARSAW-DRESDEN)
早餐后，乘车前往被人们称作"易北河畔的佛罗伦萨"的德累斯顿。漫步在易北河两岸，老城区的风貌尽收眼底。德累斯顿之所以闻名于世，在于它是战争中受摧毁最严重的城市。1945年，在盟军的炮火轰击下，德累斯顿可以说被夷为了平地，几乎是片瓦不存。但经过五十多年的重建，如今又渐渐恢复了旧时风貌，而一处处崭新的现代化建筑又给这座古老的城市平添了几分活力。主要游览宏伟的巴洛式建筑物茨温格乐宫（外观约30分钟），以及由当年皇族马房改成的交通博物馆外的壁画长廊（约20分钟）。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第十天
德累斯顿柏林(DRESDEN-BERLIN)
早餐后，乘车前往德国首都柏林。抵达后柏林市区游览，勃兰登堡门（约25分钟），它是德国复杂多变的历史见证人。1961年，柏林墙建起之后，它成了分裂的标志。1989年墙倒之后，它即成为德国统一的象征。
酒店：三星级 用餐：早午晚 交通：汽车
第十一天 柏林 北京(BERLIN/BEIJING)
航班：HU490 1930/1040+1
早餐后，继续柏林市区游览。国会大厦现在是联邦议会的所在地，穹形圆顶已成为柏林城的新标志，也是最受欢迎的游览圣地。原东柏林的政治中心—亚历山大广场（约20分钟）是城市东部地区重要的商业及交通中心。夏洛腾堡宫（约15分钟）位于露丝广场，是一座巴洛克式宫殿，是柏林地区保存得最好、最重要的普鲁士国王宫殿建筑物。之后乘车前往机场搭乘海航航班返回北京。
酒店：无 用餐：早午 交通：汽车、飞机
第十二天 北京(BEIJING)
今日抵达首都机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家…
境外自费介绍及标准：
奥地利 维也纳音乐会 预订费+门票（未含交通费） 50欧 起
维也纳森林 车费+司机服务费 30欧
美泉宫 预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解 60欧
莫扎特的故居（约1小时） 预订费+门票+车费+司机服务费 30欧
捷克 布拉格游船 预订费+船票+船夫小费 35欧
匈牙利 布达佩斯多瑙河游船 预订费+船票+船夫小费 35欧
境外购物介绍：
国家 商店名称 主要商品 时间
德国 慕尼黑GERMAN STYLE刀具专卖
柏林BERLIN STAR免税店 BOSS男装、各种名牌箱包
梅花、浪琴、天梭手表 约45分钟
奥地利 维也纳A&M水晶专卖 施华洛世奇水晶摆件、首饰… 约1小时
因斯布鲁克SWAROVSKI水晶世界总部 施华洛世奇水晶所有商品 约1小时
服务项目：
1、 北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、 三星级酒店（双人间 / 西式早餐）；
3、 境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为35-50座）
4、 专业中文领队兼导游；
5、 中式午晚餐（五菜一汤）；10人一桌；
6、 行程中所列景点*首道门票；
7、 ADS团队旅游签证费用；
8、 旅行社责任险；
9、 境外旅游意外伤害保险；
不含项目：
1、 司机、导游小费：全程欧元84欧/ 人（7欧元X12天）；
2、 护照费用；
3、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
4、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
5、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2、 行程说明：
1) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
6) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退餐说明：
1) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
5、 购物说明：
1) 全程不强制购物；
2) 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3) 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
4) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
5) 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
6、 自费说明：
1) 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；
2) 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
3) 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
4) 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5) 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；
7、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
8、 保险说明：
1) 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
9、 退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10、补费说明：
1) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
温馨提示：
1、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
9、 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。以方便支付导游司机小费和自费行程费用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
销签说明
1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
3、 面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的，公司会为客人安排巴士接机送使馆，巴士费用领队会在境外向客人收取（附件一），回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签，客人将自行安排前往使馆的交通工具。
4、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5、 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
6、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
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