据中国之声《全国新闻联播》18时45分报道，深圳推出导游薪酬制度改革试行方案，拟允许导游合理加收服务费也就是“小费”，此举开了全国先例。 据深圳文体旅游局党组书记李小甘介绍，深圳导游薪酬制度改革试行方案将于今年底前出台，未来专职导游的收入将由“基本工资+导游服务费+出团补贴”构成，将借鉴国外做法设立导游服务费，但规定由游客自愿支付，目的是通过提高导游的待遇来杜绝导游以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生。 “支付办法是自愿的，由游客根据他们对导游的评价，对导游工作辛苦程度给予一定的导游费。”李小甘透露说。导游薪酬制度改革试行方案在向深圳各大旅行社广泛征求意见后，由市旅游协会向社会发出。据了解，导游薪酬制度一直是困扰中国旅游业的顽疾。为保证个人收入，导游往往带游客去购物点、自费景区，以收取返点的不正常方式获得报酬，这种畸形的薪酬体系经常导致旅行社、导游与游客发生矛盾。在桂林等旅游城市，还曾引发过导游全体罢工。 深圳招商国旅负责人认为，有了导游服务费这项收入，导游在服务中会更尽心尽力，同时，也不需要在“灰色收入”上花太多的心思。有利于提高导游工作积极性，促进行业健康发展。“导游服务费能收的话，对导游来讲，最大提高自己的技能、提高优质服务还是有帮助的。” 得知市里将允许导游收小费，一些市民表示，旅游最重要的是开心，如果这项收入是明码标价，并且在自己参加旅行社安排的线路之前就告知，同时导游提供的服务能让自己满意，自己对这项规定就不反对，也可以根据情况给点小费，关键是收了小费之后导游的服务质量要提高。但也有市民担心，如果采取自愿支付自己却没有支付的话，会在行程中遭遇导游“脸色”，使得旅途不开心。
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