康百万庄园游客量大幅攀升

　　今年以来，康百万庄园积极调整策略，不断完善基础配套设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，取得了良好效果。截至目前，该景区共接待游客18万余人次，旅游收入近180万元，同比分别增长43%和32%。

　　该景区采取“走出去+请进来”方式，派营销骨干赴乔家大院、王家大院等处学习先进的管理方法及营销策略。为深入挖掘庄园文化内涵，该景区不断创新营销，从老年人和大学生旅游市场入手，开发目标客户市场。为树立景区良好形象，该景区还推行科学的目标管理责任制，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂钩。此外，该景区建立健全了游客投诉处理机制，设立了游客投诉办公室和旅游投诉电话，及时处理旅游质量投诉等问题。这些内抓管理、外树形象的举措有力推动了景区发展。